Формирование лояльности: поиск по блогам и форумам

В своих блогах люди с удовольствием делятся впечатлениями о поездках, покупках и услугах, на форумах оставляют свои откровенные оценки и обмениваются отзывами об организациях в комментариях. Отзывы - очень ценная информация, которой должен обладать маркетолог для построения коммуникативной стратегии и формирования лояльности к своей компании.

Возможности поиска по форумам

Форумы – это тематические площадки, невероятно популярные в рунете, которые стоит постоянно мониторить. Они делятся на геозависимые и отраслевые, в них постоянно появляются темы и обсуждения, можно найти полезные данные и мнения о новых продуктах компании от заинтересованных пользователей, а также проработать негативные отзывы об организации.

Ручной поиск по форумам возможен, но не всегда продуктивен ввиду большого объема контента. Автоматический сервис мониторинга от IQBuzz по форумам позволяет отсмотреть миллионы страниц ежедневно, вычленить все площадки с упоминаниями о компании и оценить тональность этой информации. Полученные данные – основа для построения клиентоориентированной стратегии продвижения в интернете.

Поиск по блогам: особенности

Блоги – особенный контент, формирующий представление о продуктах и услугах. Популярные авторы – это лидеры мнений, к отзывам которых прислушиваются тысячи людей. Услуга позволяет оценить свою отрасль глазами потребителя, учесть свои ошибки, найти идеи для продвижения, узнать мнения о новых продуктах. Продуктивный мониторинг также должен быть автоматизированным и регулярным, это даст возможность выявить лидеров мнений и формировать лояльный контент через коммуникацию.

Найти каждый отзыв об организации поможет сервис мониторинга IQBuzz

Технические возможности нашего сервиса позволяют в режиме нон-стоп просматривать свыше 7 млрд. страниц форумов, онлайн-СМИ и формировать понятные отчеты об упоминаниях компании, отвечать на отзывы в блогах и соцсетях прямо из интерфейса мониторинга.

Мы дарим Вам 7 дней бесплатного доступа к возможностям мониторинга, поиска и аналитики IQBuzz для самостоятельной оценки всех преимуществ оперативного мониторинга сети и удобства использования сервиса по управлению репутацией организации.