Система мониторинга соцсетей

Мониторинг социальных сетей – узнать все о своей аудитории

Социальные сети – это объединения людей, где пользователи обмениваются мнениями о товарах и услугах различных брендов. Это мир информации для клиентоориентированной компании, поэтому система мониторинга – максимально востребованный маркетинговый инструмент.

Возможности мониторинга социальных сетей для бизнеса

Чтобы создавать эффективный контент, компании нужно понимать потребности своей аудитории, быстро в них ориентироваться, обходя конкурентов. Это реально только с помощью регулярного исследования социальных медиа всей отрасли.

Благодаря мониторингу соцсетей можно отслеживать отзывы о бренде, оценивать результаты рекламных кампаниий, выявлять новые тенденции и требования аудитории. Это позволяет компании находиться в центре информационного поля, ориентироваться в потребностях и трудностях взаимодействия целевой аудитории, оперативно отрабатывать все поступающие отзывы.

Исследование от IQBuzz

Компания IQBuzz предлагает эффективную систему мониторинга социальных медиа, которая:

• работает 24 часа в сутки;
• позволяет настроить рубрикатор поступающих сообщений;
• определяет тональность отзывов;
• отслеживает новости и тенденции рынка;
• выявляет лидеров мнений.

Все эти плюсы работы с IQBuzz дают возможность держать под контролем информацию о компании и находить идеи для развития бизнеса. Мониторинг соц. сетей позволяет мгновенно реагировать на негатив и вопросы аудитории в онлайн-режиме прямо из интерфейса. Оценить возможности IQBuzz можно прямо сейчас, подключив бесплатный доступ на 7 дней.