Негатив в сети. А может никто не заметит?

В современный технологичный век «Книги отзывов и предложений» практически полностью канули в Лету, как отживший себя анахронизм.Чтобы оставить отзыв о товаре или услуги клиенты уже давно не просят журнал«где можно что-то написать», а идут прямиком в интернет. Такое легкодоступное и молниеносное распространение информации не всегда играет на руку компаниям,ведь быстро разлетевшийся негативный отзыв о бренде может надолго «подмочить»его репутацию. Таких примеров в современной истории интернета огромноемножество.

Работать, конечно, и с позитивными отзывами, но с ними всёболее ли менее понятно. А вот негатив в сети вызывает на много больше вопросов.И все эти вопросы требуют незамедлительного решения, ведь если оставить их нерешенными, то последствия могут быть очень плачевными...