Интернет мониторинг

Интернет-исследование бренда

В век интернета, когда ежесекундно появляется множество информации, доступной пользователям в любой точке мира, мониторинг обязателен для любой прогрессивной компании.

Только представьте, каждый пользователь сети может оставить свое оценочное мнение о товаре или оказанной услуге в профиле социальной сети, в своем блоге, на форумах или в комментариях к новостям, причем далеко не всегда оно позитивное. Все эти сообщения быстро тиражируются и формируют репутацию в сети.

Работа с отзывами со стороны компании очень важна, оперативность реагирования на появившуюся в сети информацию обеспечивает мониторинг бренда. Отсутствие ответа или запоздалая реакция на проблему может негативно сказаться на формировании общественного мнения. Чем быстрее компания отработает негативный отзыв, тем выше она будет в глазах пользователей и вызовет больше доверия.

Мониторинг интернета от IQBuzz

При ручном способе исследования есть риски упустить важные сообщения, плюс ко всему это занимает большое количество времени маркетолога. Сервис IQBuzz создан для оперативного мониторинга бренда в сети в онлайн-режиме. Это предотвращает риски пропустить важное сообщение. А еще мы внедрили для Вас новую возможность мгновенного ответа на сообщение в социальную сеть прямо из интерфейса IQBuzz.

Сервис IQBuzz предоставляет следующие возможности:

• формирование репутации в сети;
• конкурентный анализ, чтобы избежать ошибок;
• определение лидеров мнений отрасли;
• фильтрация негативных информационных вбросов со стороны конкурентов;
• формирование портрета целевой аудитории по социально-демографическим данным пользователей соц.сетей;

Регулярные мониторинги от IQBuzz позволяют контролировать все сетевые ресурсы в круглосуточном режиме, черпать новые идеи для развития компании и говорить с аудиторией на одном языке. Опробовать все возможности можно уже сейчас, подключив демо-доступ.