- создание проекта для мониторинга
- распределение сообщений по темам
- выбор интервала времени наблюдений
- выбор типов источников для наблюдений
- получение аналитики в виде географической карты
- выбор масштаба карты
- выведение комбинированной аналитики на один график
- наблюдение за объектом в разрезе географии
- наблюдение упоминаний об объекте в реальном времени
- изменение языка интерфейса
- совместная работы над задачами
- наблюдения за различными сегментами аудитории и сравнения их параметров
- возможность сортировки сообщений по охвату аудиторий
Инновационные разработки
Инновации в сфере моделирования движении информации
Сервисом мониторинга социальных медиа и онлайн СМИ «IQBuzz» активно ведутся научные работы по созданию модели предсказания движения информационных потоков в сети Интернет. Собственные разработки сервиса «IQBuzz» используются клиентами компании для решения сложнейших задач:
Распознавание fake news
Прогнозирование рисков
Предотвращение информационных атак
Наше приложение
Команда инновационной разработки «IQBuzz» готова реализовывать на заказ создание ситуационных центров, решающих следующие задачи в формате легкого мобильного решения ION brand protection system. В рамках мобильного приложения реализуется следующий функционал:
IQBUZZ
Базовые функции приложения ION
В расширенный функционал приложения ION входит:
-
Получение отчетов в любой момент времени;
Пользователю будет предложено в любой момент времени сгенерировать отчет в формате PDF и отправить его на почту или в мессенджер. Формат отчетов можно настраивать, используя интерфейс системы - Возможность построения прогнозов по количеству сообщений;
Одна из ключевых функций системы, требующая внедрения разработанного нами алгоритма прогнозирования. Эта функция не будет доступна в дешевых тарифах системы и будет считаться премиальной - Возможность построения прогнозов по реакциям на сообщения (вовлечение);
Помимо построения прогнозов количества сообщений по проекту, пользователям интересно понимать, какой может быть реакция на сообщения. Именно реакция определяет охват сообщений и входит в основу прогнозирования рисков - Возможность построения прогноза по индексу лояльности (соотношение позитивных и негативных сообщений);
Для большинства потенциальных клиентов интересны комбинированный показатели такие как индекс лояльность. Он представляет собой отношение количества негативных упоминаний к количеству позитивных. Клиентам важно удерживать этот параметр в заданном коридоре величины. - Возможность использования новых источников для мониторинга данных (геолокационные сервисы, tiktok, snapchat и др.);
Также одной из ключевых задач, особенно в виду выхода на международные рынки, будет подключение новых, нетипичных для России, источников. Пользователи смогут опционально подключать те или иные источники данных, что может сказываться на стоимости их тарифа. - Подключение модуля распознавания речи в аудио- и видео-контенте;
По мере совершенствования разработки, связанной с распознаванием речи, мы планируем внедрять ее в интерфейс мобильного приложения. Первым этапом применения этой функции будет распознавание голоса в ролика YouTube. - Возможность подключения функционала распознавания fakenews;
Этот функционал основан на совершенствовании нейронной сети обучаемой на базе известных нам fakenews и логике их распространения. Функция будет позволять подключить визуальную пометку рядом с сообщениями с вероятностью того, что информация недостоверная. - Возможность подключения функционала прогнозирования рисков;
Этот функционал основан на том, что благодаря возможности прогнозирования охвата и вовлечения в негативный контента можно строить прогноз по упущенной выручке, а так же высчитывать вероятность выхода инфоповода в СМИ. Для публичных компаний этот функционал будет использоваться для прогнозирования стоимости акций компании - Подключение функции увеличения точности определения тональности;
Мы планируем сделать точность определения тональности опцией, зависящей от выбранного тарифа - Подключение функционала Social CRM;
Функционал работы над инцидентами будет играть определяющую роль в вовлечении пользователей в каждодневную работу с платформой. На основании любого сообщения, попавшего в систему мониторинга, можно будет генерировать ветку обсуждений - Возможность коллективной работы над инцидентами;
Работа над инцидентами в системе будет коллективной, и клиенты будут получать возможность подключать к системе пользователей. Количество пользователей, которые может подключить один клиент, также будет зависеть от выбранного тарифа - Подключение чата со специалистами поддержки;
В системе подразумевается присутствие онлайн-консультантов п поддержки в сложных репутационных задачах. Скорость и режим работы поддержки будут зависеть от выбранного тарифа. В премиальных тарифах поддержка будет работать со скорость не более 10 минут на реакцию в режиме 24/7 - Настройка проекта через веб-интерфейс;
Дополнительный функционал для рекламных агентств и крупных компаний, желающих детально настраивать лингвистику и основные алгоритмы работы платформы - Отображение прогнозов в разрезе географии и тональности сообщений;
- Возможность влиять на сообщения путем создания задач;
После создания задачи по выбранному инциденту будет возникать возможность подключения внешних сервисов, связанных с созданием заданной пользовательской активности. ТАкие интеграции будут производится через API системы. Также к системе будут подключены функционалы жалоб ключевых социальных сетей для скорейшего удаления информации, нарушающей закон.
Среди наших клиентов
