Facebook расширил бизнес-функционал Messenger

Facebook анонсировал обновление бизнес-чата Messenger.
Список изменений:
1. Добавлены кнопки быстрого ответа. При запросе контактной информации клиента Messenger автоматически предлагает пользователю выслать адрес электронной почты или номер телефона, привязанные к аккаунту.
2. Обновлен плагин для общения с клиентами на сайтах (Customer Chat). Упрощено меню настроек, улучшена система оповещений.
3. Плагин стал доступен в Internet Explorer. Клиенты, пользующиеся этим браузером, теперь тоже смогут получить необходимую информацию у компании.
4. Компании увидят число чатов с клиентами – пользователями Messenger.
5. Появились новые теги. Они помогут организация понять, как отвечать клиентам.
Источник: https://www.likeni.ru/events/facebook-rasshiril-biznes-funktsional-messenger/
наша расслыка выходит 1 раз в неделю