О проблеме с выгрузкой отчетов и документов из Google Chrome!

17 Сен 2013
О проблеме с выгрузкой отчетов и документов из Google Chrome!
гугл хром Добрый день, коллеги!
Хотим сообщить, что при работе IQBuzz в браузере Google Chrome может не работать экспорт отчетов и документов.
  Ошибка была выявлена после недавнего обновления Chrome до 29-й версии и связана с принудительным включением по умолчанию двух flash-плееров одновременно.
К нашему сожалению, на текущий момент эта ошибка не может быть исправлена на стороне IQBuzz.
Поэтому  предлагаем вам простой алгоритм по исправлению ситуации при помощи собственных настроек Chrome:

1.Откройте в Chrome ссылку с настройками дополнений браузера - chrome://plugins/

2.В открывшемся окне кликните по ссылке «+Подробнее» в правом верхнем углу

adobe

3.Найдите в списке плагин «Adobe Flash Player». Обратите внимание, что в этом разделе статус включено установлен у ДВУХ флэш-плееров.

4.Нажмите «Отключить» в той строке, где стоит версия плеера «11.8.800.97».подключаемые модули

5.Закройте и повторно откройте Chrome.

6.Зайдите в свой аккаунт IQBuzz и попробуйте экспортировать любой отчет в рубрике.

7.Если ошибка повторяется, пожалуйста, сообщите нам – support@iqbuzz.pro

Удачи!

Ваша команда IQBuzz!

Следите за нашими обновлениями,
наша расслыка выходит 1 раз в неделю