Мониторинг соцсетей

12 Фев 2013
Мониторинг соцсетей

Мониторинг социальных сетей – узнать все о своей аудитории

Социальные сети – это объединения людей по интересам, работе, хобби, учебе, где пользователи обмениваются мнениями о товарах и услугах различных брендов. Это мир информации для клиентоориентированной компании, поэтому система мониторинга – максимально востребованный маркетинговый инструмент.

Возможности мониторинга социальных сетей для бизнеса

Чтобы создавать эффективный контент, компании нужно понимать потребности своей аудитории, быстро в них ориентироваться, обходя конкурентов. Это реально только с помощью регулярного исследования социальных медиа всей отрасли.

Благодаря мониторингу соцсетей, где прямо или косвенно упоминается бренд, можно отслеживать отзывы, оценивать результаты рекламных кампаниий, выявлять новые тенденции и требования аудитории. Это позволяет компании находиться в центре информационного поля, ориентироваться в потребностях и трудностях взаимодействия целевой аудитории, оперативно отрабатывать все поступающие отзывы.

Исследование социальных сетей от IQBuzz

Компания IQBuzz предлагает эффективную систему мониторинга социальных медиа:

  • работает 24 часа в сутки;
  • позволяет настроить рубрикатор поступающих сообщений;
  • определяет тональность отзывов: от негативных и нейтральных до смешанных и положительных;
  • отслеживает новости и тенденции рынка;
  • выявляет лидеров мнений.

Все эти плюсы работы с IQBuzz дают возможность держать под контролем информацию о компании и находить идеи для развития и модернизации бизнеса. Мониторинг соц. сетей позволяет мгновенно реагировать на негатив и вопросы аудитории в онлайн-режиме прямо из интерфейса сервиса. Оценить возможности IQBuzz можно прямо сейчас, подключите Ваш бесплатный доступ на 7 дней.

Следите за нашими обновлениями,
наша расслыка выходит 1 раз в неделю